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Meistgestellte Fragen
Bestellung & Versand
Die Produkte werden individuell für dich hergestellt. In der Regel beträgt die Produktions- und Versandzeit 7-10 Werktage nach Zahlungseingang. Bei personalisierten Produkten kann es etwas länger dauern.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90 € Versandkosten. Ab 90 € Bestellwert übernehmen wir den Versand für dich – kostenfrei.
Für europaweite Lieferungen liegen die Versandkosten bei 6,90 €. Auch hier gilt: Ab 90 € versenden wir kostenlos
Ja, die Produkte werden innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder verschickt. Die genauen Versandoptionen siehst du im Checkout.
Personalisierung
Bei jedem personalisierbaren Produkt findest du ein Feld, in das du Namen, Geburtsdatum oder Wunschbuchstaben eintragen kannst. Bitte prüfe deine Angaben vor dem Absenden sorgfältig.
Eine Live-Vorschau wird nicht angezeigt. Deine Personalisierung (z. B. Name, Datum, Text) wird exakt so übernommen, wie du sie im Bestellfeld einträgst. Wie Farben und Designs wirken, siehst du in den Produktbildern. Bitte prüfe deine Angaben vor dem Kauf sorgfältig.
Solange dein Auftrag noch nicht in Produktion ist, kann ich Änderungen berücksichtigen. Schreibe mir dazu bitte innerhalb 24 Stunden eine Mail an info@studiolineabotanica.de
Nach deiner Bestellung wird dein Geburtsblumen-Motiv individuell zusammengestellt und anschließend mit deinen Angaben (z. B. Name, Datum, Text) personalisiert. Da es sich um eine Anfertigung handelt, dauert die Erstellung etwas länger.
Da das Motiv individuell für dich erstellt wird, gibt es eine zusätzliche Bearbeitungszeit. Die voraussichtliche Lieferzeit siehst du immer im Checkout.
Produkte & Materialien
Die Poster werden auf hochwertigem, mattem Papier gedruckt. Baby-Bodys, Shirts und Stoffbeutel bestehen aus 100 % Baumwolle. Hoodies und Sweater bestehen aus einem Baumwoll-Polyester-Mix (50 % Baumwolle, 50 % Polyester). Perspektivisch erfolgt eine Erweiterung des Sortiments um Modelle aus 100 % Bio-Baumwolle.
Ja, ich lege Wert auf nachhaltige Materialien und ressourcenschonende Produktion. Alle Produkte werden erst auf Bestellung gedruckt, um Überproduktion zu vermeiden.
Zahlung & Gutscheine
Es werden PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und weitere gängige Zahlungsmethoden akzeptiert.
Ja, im Checkout gibt es ein Feld für Gutscheincodes. Trage dort einfach deinen Code ein.
Rückgabe & Umtausch
Da personalisierte Produkte speziell für dich angefertigt werden, sind diese von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Bei Mängeln oder Fehlern kontaktiere mich bitte sofort.
Bitte sende mir innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ein Foto und deine Bestellnummer. Ich kümmere mich dann um Ersatz oder eine andere Lösung.